Účinnost od: 1. 7. 2026 Pro e-shop: VOPEČBUŘT.cz
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu VOPEČBUŘT.cz.
1. Prodávající
Prodávající: Kuba Ryba IČO: 76069885 DIČ: CZ8408060826 Sídlo: Masarykovo náměstí 16, 285 31 Nové Dvory, Česká republika E-mail: obchod@vopecburt.cz E-mail pro reklamace a vratky: reklamace@vopecburt.cz Telefon: +420 777 113 609 Web: https://vopecburt.cz
Prodávající je plátcem DPH.
2. Zákazník
Zákazníkem může být spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
Podnikatel je osoba, která nakupuje zboží v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání.
Pokud zákazník při objednávce uvede IČO nebo jiné podnikatelské údaje, má se za to, že nakupuje jako podnikatel.
3. Zboží a informace o zboží
E-shop nabízí zejména výrobky a zboží související s venkovním opékáním, kuchyní, ohněm a údržbou dřevěných výrobků.
U každého produktu jsou uvedeny základní vlastnosti, cena, dostupnost, informace o výrobci nebo dodavateli, materiálové informace a bezpečnostní upozornění v rozsahu odpovídajícím danému výrobku.
Fotografie produktů jsou ilustrační, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. U ručně vyráběných nebo přírodních materiálů se může vzhled jednotlivých kusů mírně lišit, zejména kresbou dřeva, odstínem, strukturou nebo drobnými znaky ruční výroby. Tyto přirozené odchylky nejsou vadou.
Prodávající nenabízí gravírování ani potisk na přání zákazníka, pokud není u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.
4. Cena zboží
Ceny zboží jsou uvedeny v Kč včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení. Celková cena objednávky je zákazníkovi zobrazena před jejím odesláním.
Prodávající si vyhrazuje právo opravit zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží. Pokud by došlo ke zjevné chybě, prodávající zákazníka bez zbytečného odkladu kontaktuje a navrhne další postup.
5. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník objednává zboží vložením do košíku, vyplněním objednávkových údajů, výběrem dopravy a platby a odesláním objednávky.
Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, reklamačním řádem, informacemi o dopravě a platbě, zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnostními informacemi k objednávanému zboží.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky zákazníkovi e-mailem. Automatické potvrzení objednávky zaslané systémem e-shopu slouží zároveň jako potvrzení o přijetí objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo ji po dohodě se zákazníkem upravit zejména v případě zjevné chyby, nedostupnosti zboží, technického problému nebo podezření na zneužití objednávkového systému.
6. Zákaznický účet
E-shop umožňuje zákazníkům vytvoření zákaznického účtu.
Zákaznický účet slouží zejména k jednoduššímu vyplnění objednávky, přehledu objednávek a správě zákaznických údajů.
Zákazník je povinen uvádět v účtu pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.
Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména tehdy, pokud jej zákazník delší dobu nevyužívá, porušuje obchodní podmínky nebo účet zneužívá.
7. Platební podmínky
Platba objednávky je možná pouze online prostřednictvím platební brány GoPay.
E-shop podporuje zejména tyto platební metody:
- platební karta,
- Google Pay,
- Apple Pay,
- bankovní platba prostřednictvím GoPay, včetně QR platby, pokud je tato metoda v platební bráně dostupná.
Platba v hotovosti, dobírka, osobní platba při převzetí ani běžný bankovní převod mimo platební bránu nejsou podporovány.
Objednávka je zpravidla předána ke zpracování po úspěšném zaplacení. Pokud platba neproběhne úspěšně, může být objednávka stornována.
Platební údaje zákazník zadává v zabezpečeném prostředí platební brány. Prodávající nemá přístup k úplným údajům platební karty.
8. Doprava a doručení
Zboží doručujeme po České republice a na Slovensko.
Dostupné způsoby dopravy:
- PPL doručení na adresu,
- PPL Parcelshop / PPL Parcelbox.
Osobní odběr není možný.
Konkrétní cena dopravy je uvedena v objednávce před jejím odesláním. Doba doručení závisí na dostupnosti zboží, vytížení prodávajícího, dopravci a cílové zemi doručení.
Zákazník je povinen uvést správnou a úplnou doručovací adresu a kontaktní údaje. Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nedoručení způsobené nesprávnými údaji uvedenými zákazníkem.
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Pokud je zásilka zjevně poškozená, doporučujeme poškození zdokumentovat a řešit s dopravcem i prodávajícím. Toto doporučení však neomezuje zákonná práva zákazníka z vadného plnění ani právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.
Nepřevzetí zásilky není samo o sobě odstoupením od smlouvy. Pokud zákazník zásilku bez předchozí dohody nepřevezme, může po něm prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky, pokud to právní předpisy umožňují.
9. Prodej na Slovensko
Objednávky do Slovenské republiky vyřizujeme v českém jazyce. Ceny jsou uváděny v Kč včetně DPH.
Volbou doručení na Slovensko zákazník bere na vědomí, že platba probíhá v měně uvedené v objednávce a případný přepočet měny může provést jeho banka nebo poskytovatel platební služby podle vlastních podmínek.
Volba českého práva podle těchto obchodních podmínek nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého bydliště.
10. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu.
Pokud je předmětem objednávky více kusů zboží nebo více dodávek, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy zejména:
- e-mailem na reklamace@vopecburt.cz,
- písemně na adresu prodávajícího,
- prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy,
Adresa pro zasílání odstoupení, reklamací a vratek:
VOPEČBUŘT.cz – Kuba Ryba Masarykovo náměstí 16 285 31 Nové Dvory Česká republika
Zákazník by měl před odesláním vráceného zboží počkat na potvrzovací e-mail s instrukcemi. Tím není omezeno jeho zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud není uvedeno jinak nebo pokud se strany nedohodnou jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zpravidla stejným způsobem, jakým je obdržel. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.
Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
11. Kdy nelze odstoupit od smlouvy
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména pokud se jedná o zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, zboží podléhající rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, nebo jiné případy uvedené v občanském zákoníku.
Prodávající standardně nenabízí zboží upravené na přání zákazníka, gravírování ani individuální potisk.
12. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva zákazníka z vadného plnění se řídí právními předpisy a reklamačním řádem prodávajícího.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na reklamace@vopecburt.cz nebo písemně na adrese prodávajícího.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Reklamační řád a vrácení zboží.
13. Bezpečnost výrobků
Zákazník je povinen používat zboží pouze k účelu, ke kterému je určeno, a v souladu s bezpečnostními upozorněními, návody a informacemi uvedenými u produktu nebo přiloženými ke zboží.
Zboží určené k manipulaci s ohněm, ostrými předměty, dřevem, voskem, oleji nebo kuchyňským použitím vyžaduje zvýšenou opatrnost.
Podrobnější informace jsou uvedeny v dokumentu Bezpečnost, údržba a návody a u jednotlivých produktů.
14. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel se může v případě sporu obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 Web: https://www.coi.cz
Spotřebitel se může obrátit také na příslušný dozorový orgán nebo využít další prostředky ochrany podle právních předpisů.
15. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Informace o používání cookies jsou uvedeny v dokumentu Cookies a v nastavení cookie lišty na e-shopu.
16. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě pro účely jejího plnění a zákonné evidence.
Práva a povinnosti smluvních stran se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého bydliště.
Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro zákazníka platí obchodní podmínky účinné v okamžiku odeslání objednávky.